Выбрать страницу

От одной моей ученицы ко мне поступил вот такой вопрос и в этой статье я на него отвечу.

Жанна, привет, мы с тобой давно знакомы, и ты много мне дала и не только в теории, от тебя пришел мой первый платный заказ. С того момента я начала брать некоторую сумму с людей за съёмки, а также снимала бесплатно для души. Мне это (процесс съёмок) очень нравится. Это вдохновляет меня и делает счастливее. Я без проблем общаюсь с людьми во время съёмок, научилась более менее контролировать толпу людей (например, на свадьбах, когда делаю общие фото). Я до сих пор помню многие твои уроки и опираюсь именно на них. Но у меня так же есть и ряд проблем.

Я до сих пор не смогла позволить себе полнокадровую технику (но это на самом деле мне сейчас не важно). Я повысила ценник и беру больше, чем мне было бы комфортно брать. И я была удивлена, что ко мне всё равно идут люди. И самое главное им нравится результат. Но вот недавно написала мне одна девушка и хотела посниматься, спросила мои идеи. Я озвучила. Далее она спросила стоимость и, видимо, она рассчитывала на tfp. Я сказала цену и даже за хорошую подготовку пообещала скидку.

На что она ответила, что я странная, что даже «…» (Здесь имя известного в городе фотографа) берет столько же. Я уже привыкла к ответам-отказам со стороны клиентов в формате:»Ой, я ещё подумаю». А этот ответ достаточно задел. Но отвечать я на это ничего не стала, хотя очень хотелось.

В общем, когда видишь успешного человека (а именно так ты сейчас и выглядишь) кажется, на первый взгляд, что с негативом он не сталкивался. Но, думаю, это не так. Хотелось бы узнать как ты с этим справлялась и как общалась с такими клиентами.

Не важно, сколько стоит ваша фотосессия, на всех уровнях иногда клиенты задают один и тот же вопрос: «А почему так дорого? Вот у Васи Пупкина дешевле.» или «А вот у другого фотографа не так как у вас» и все в этом же духе, желая вас с кем-то сравнить. Моя первая фотосессия стоила 500 рублей, потом тысячу, потом три и так постепенно я повышала свой уровень и свои цены. Сейчас у меня фотосессия начинается от 35 тыс. Поэтому о том, «почему так дорого» и «почему такие цены» я могу много чего рассказать.

Начнем с того, что если вам этот вопрос иногда задают, то значит вы молодец, вы не боитесь продавать свои услуги и брать за них адекватные деньги. Вы не находитесь в числе тех кто демпингует, не ценит себя и снимает задарма. С чем я вас уже поздравляю.

Правильная цена за фотосессию

Если цена у вас правильная, то вы испытываете легкий дискомфорт, когда ее называете, значит ваша цена достойная. Если вам легко называть цену, значит вы продаете свои услуги дешевле, чем следует. Для вас самих ваша цена должны быть дорогой, т.е. сами вы не можете позволить купить фотосессию за эти деньги, именно тогда вы поставили правильную цену.

Что еще нам надо знать про цену?

Стоимость фотосессии формируется из вашей внутренней оценки, а не из себестоимости, затрат или еще каких-то параметров.

Просто поймите — люди будут готовы платить за вашу фотосессию столько, на сколько вы сами себя цените. Поэтому надо повышать свою внутреннюю ценность.

Пять способов, как ценить себя выше

  • Проходить обучение, вкладывать в свое развитие, тем самым повышать свой уровень фотографирования
  • Улучать качество ваших услуг — делать быстрее, вовремя, в срок, делать лучше других в плане сервиса
  • Становиться уникальным, не стремиться быть на кого-то похожим, а развивать свое видение, свой стиль.
  • Развивать уровень своей личности — это широта взглядов, способность быть интересным и харизматичным, приятным собеседником, способность создавать атмосферу и настроение.
  • Улучшать фототехнику.

Осознание своей ценности

Магия в том, что когда вы твердо внутри для себя решили, что ваши услуги стоят именно столько и за другую цену вы работать откажетесь, именно тогда люди начинают вам верить и платить именно столько.

А все вопросы клиентов из серии «сделайте скидку», «а вот у него дешевле, чем у вас», «вы вообще адекватный столько брать за фотосессию» — это проверка на вашу твердость и решимость ценить себя. Поэтому на все эти вопросы нужно отвечать спокойно и исходя из своих внутренних ценностей.

Варианты ответов

-У вас дорого

-Да, у меня такие цены

……

-У другого фотографа включено больше фото в ретуши и цена ниже

-Да, каждый специалист работает так, как он считает правильным

……

-Сделаете скидку?

-Если такая стоимость для вас высока, то я могу исключить печать фото, тогда это будет дешевле на 500 рублей.

или

-Мы можем исключить визажиста, вы сделаете макияж и прическу сами, тогда цена будет дешевле на 3 тыс.

……

-У вас цены, как у одних из самых дорогих фотографов в городе

-Ну да, у меня такие цены.

Игра в продажу

Когда вам начинают говорить такие вещи начините относиться к этому диалогу несерьезно, представьте, что это игра. Такой человек вряд ли у вас купит, но зато вы сохраните свое душевное спокойствие.

Одна клиентка по телефону мне говорила: «Для меня это дорого, мы можем исключить фото в ретуши, чтобы это было дешевле?»

Я отвечаю: «Да, я могу не ретушировать фотографии, если вам это не нужно. Цена за съемку будет такая же.» В итоге недоумение с ее стороны и ответ, что она подумает. Отказывать сложным клиентам выгоднее, чем бегать за ними и уговаривать.

Что вас еще останавливает, от того, чтобы называть вашу цену — вы думаете, что есть конкуренция. Но просто поймите, что высокого уровня профессионал, который с душой и любовью делает свое дело будет всегда востребован и таких людей всегда не хватает. Поэтому станьте таким специалистом и будьте уверены в том, что вы делаете.